Tanya Jawab / Pertanyaan Umum
Berapa lama waktu pengirimannya?
Untuk pengiriman di dalam Jepang, pesanan biasanya dikirim sekitar 1–4 hari setelah dipesan. Setelah pengiriman, paket umumnya tiba dalam 1–3 hari, tergantung perusahaan kurir.
※ Kami tidak melakukan pengiriman setiap hari agar dapat mempertahankan harga yang terjangkau.
※ Jika Anda memiliki jadwal yang mendesak, kami menyarankan melakukan pemesanan sekitar dua minggu sebelumnya.
※ Perkiraan di atas hanya untuk pengiriman domestik Jepang. Waktu pengiriman internasional, termasuk ke Indonesia, berbeda.
Apakah satu kemasan berisi dua pelindung?
Ya. Setiap satu produk pelindung lutut atau siku dari merek apa pun yang dijual di toko kami berisi dua buah pelindung dalam satu kemasan.
Bagaimana cara memeriksa status pengiriman?
Untuk pengiriman domestik Jepang, pesanan biasanya dikirim dalam 1–4 hari dan tiba dalam 1–3 hari berikutnya. Setelah pesanan dikirim, email otomatis yang berisi nomor pelacakan akan dikirim.
Nomor pelacakan biasanya muncul di sistem kurir dalam beberapa jam setelah diterbitkan. Jika belum ditemukan, silakan periksa kembali setelah beberapa waktu.
Periksa juga folder spam atau filter email. Jika belum menerima pemberitahuan pengiriman dalam empat hari setelah pemesanan, silakan hubungi kami untuk meminta nomor pelacakan.
※ Semua produk dikirim dari Jepang. Waktu transit internasional berbeda dari perkiraan domestik di atas.