Q&A 자주 묻는 질문
배송까지 얼마나 걸리나요?
일본 국내 배송의 경우, 주문 후 약 1~4일 이내에 발송합니다. 발송 후 배송업체에 따라 보통 1~3일 정도 소요됩니다.
※ 합리적인 상품 가격을 유지하기 위해 매일 발송하지는 않습니다.
※ 예상치 못한 지연에 대비해 사용 예정일 약 2주 전 등 여유 있게 주문해 주세요.
보호대는 2개가 들어 있나요?
네. 브랜드와 관계없이 보호대 상품 1개를 구매하시면 포장 안에 보호대 2개가 들어 있습니다.
배송 상황은 어떻게 확인하나요?
일본 국내 배송의 경우, 일반적으로 주문 후 1~4일 이내 발송하고 발송 후 1~3일 정도면 도착합니다.
발송 시 운송장 번호가 포함된 이메일이 자동 발송되며, 이후 몇 시간 이내에 배송업체의 조회 시스템에 반영됩니다.
운송장 번호가 발급된 직후에는 온라인 조회까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 대부분 잠시 기다리시면 정상적으로 조회할 수 있습니다.
※ 이메일 필터로 인해 알림이 누락될 수도 있습니다. 주문 후 4일이 지나도 운송장 번호가 포함된 발송 알림을 받지 못하셨다면 문의해 주세요. 확인해 드리겠습니다.
※ 모든 상품은 일본 국내에서 발송합니다.